产品能力

从一枚码的生成，到消费者扫码、渠道流向、异常处理与经营看板，立非智码把防伪溯源的整条链路放在同一个数据口径下。

防伪验真与防重放

防伪码是整个平台的物理根基。一枚真码被复制成多份、每份都「验证通过」，验证就失去了意义。立非智码按一物一码组织码体系，并为每一次验证留下可追溯的记录。

码粒度为一物一码（默认）与箱码层级，不提供一批一码模式
码串为 20 位：18 位安全随机本体 + 2 位校验位，本体不含业务前缀、不可枚举
对外展示码与内部标识严格分离，库中不保存明文展示码
码介质支持明码、涂层码与 RFID / NFC 芯片码（后两者为选配）
全生命周期状态机：生码 → 激活 → 首次验证 → 已验证 → 作废 / 回收

溯源数据管理

如果溯源信息全部由企业后台自录，企业可以随意填写，「溯源」就成了自说自话。平台定义了标准节点、录入来源与可信等级，让链路上的每一条数据都能说明自己从哪来。

标准六节点：原料、生产、质检、仓储、物流、终端，可在节点下扩展自定义字段
必填节点或字段缺失时阻断该批次溯源发布，避免半截链路上线
混合录入：产线 / WMS / TMS 等系统直连的数据优先采信，人工补录标注较低可信等级
直连数据与补录数据冲突时标记差异并告警
审计与关键节点写入不可篡改存储；高价值商品可选上链存证，链上失败自动降级、不阻断业务

渠道防窜货

品牌方不仅要防假，还要保护区域价格体系。平台把「码绑定发货区域」与「消费者实际扫码城市」做比对，以聚合阈值触发线索，而不是靠单次扫码下结论。

经销商在统一身份体系内建档，支持省代 / 市代 / 门店多层级，并映射区域树
按省 / 市 / 区维护区域定义，把发货批次绑定到经销商与授权区域
同一码或同批次在非授权区域扫码达次数阈值，或经销商跨区率超比例阈值时生成窜货线索
消费者提交的窜货举报按计权并入跨区证据池，不单独触发线索
定位采用城市级归属；无法解析的扫码进入定位缺失池，单独告警且不污染跨区率

扫码营销与权益

扫码是品牌方与消费者的直接接触点。平台提供积分账户能力承接扫码后的权益发放，并把资金动作严格留在品牌方侧。

按「租户 + 用户」建立独立积分账户，跨租户积分不互通，成本按品牌方独立核算
覆盖积分的发放、冻结、回收、到期与流水查询，余额与流水口径对账一致
发放按业务单号幂等处理，同一来源重复投递只入账一次
积分按有效期先进先出核销，临期提醒；回收时余额不足记入欠账台账，不产生负余额
单用户单日发放上限可配置，防止被刷穿

风控与客服

疑似假货、窜货、验证异常是三类高风险信号。它们需要工单流转、风控规则、处理时限与跨企业协同，因此被独立成一个模块，而不是塞进资料类操作里。

消费者可提交假货、窜货、验证异常三类举报；提交前需完成手机号授权，不要求实名认证
平台侧自动完成去重合并、证据完整性校验与防刷评分
品牌方在时限内完成复核：假货类 48 小时、验证异常类 12 小时
超时未响应自动升级平台介入，平台在 7 个工作日内给出处理结论（结论包含「无法判定」）
窜货类的实质判定由渠道模块完成，风控负责受理、进度回显与结果通知

数据看板

看板的价值在于口径统一。品牌方看到的每一个数字，都与计费、风控、渠道判定使用同一套定义，不需要在不同报表之间对账。

用量看板：席位使用率、赋码量与查询量消耗进度，接近配额时提前预警
窜货线索看板：按区域与经销商呈现线索分布，定位缺失的扫码单独呈现
积分成本看板：按周期统计发放总量、回收量与到期清零量
验证与溯源看板：首验 / 复验拆分、扫码区域分布、溯源完整率
配额与限流情况可见，便于大促前评估容量

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我们可以按你的品类与渠道结构，演示从生码、激活、扫码验真到窜货线索处置的完整流程。

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